fot. pow.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed# nową metodą oszustów „na konsultanta ZUS”. Oszuści dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS czy zmiany numerów telefonów używanych w komunikacji z bankami. Takie telefony to próby oszustw.

Do ZUS-u docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze ktoś inny. W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.

W ostatnich dniach otrzymujemy od klientów zgłoszenia, że odebrali połączenia z infolinii ZUS z numeru 22 560 16 00, który wyświetlał się na telefonie klienta. Dzwoniący pytał, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS i czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu – informuje Krystyna Michałek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa kujawsko-pomorskiego.

Jak mówi Krystyna Michałek, konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS czy zmiany numerów telefonów w bankach. Dlatego prosimy o czujność i rozwagę, aby nikomu nie podawać swoich danych do logowania na PUE ZUS czy swoich danych osobowych.

Zgodnie ze standardami ZUS w sytuacji kiedy jest konieczność kontaktu pracownika Zakładu z klientem, konsultanci ZUS przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta. Telefony z ZUS-u mogą dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta. Mogą również dotyczyć propozycji wzięcia udziału w bezpłatnych szkoleniach dotyczących Polskiego Ładu i związanych z tym zmian w zasadach naliczania składki zdrowotnej oraz sporządzania dokumentów rozliczeniowych. Natomiast nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie – wyjaśnia rzeczniczka.

Jeśli mamy wątpliwości, czy dzwoniący jest pracownikiem ZUS, możemy to sprawdzić, np. dzwoniąc na infolinię ZUS.

Materiał: Zakład Ubezpieczeń Społecznych - Oddział w Bydgoszczy

Powrót Drukuj

LOKALNY HIT

Rozliczenia ZUS

od 50PLN

Szkolenia bhp wstępne

od 30PLN

Pamiątka A4

20,00 zł PLN

Bezpłatne kontrolowanie sprawności zawieszenia

Opracowujemy Instrukcje bhp

od 50PLN

Ryzyko zawodowe

od 100PLN

Usługi prowadzenia ksiąg rachunkowych

od 50PLN

Zezwolenie na zbieranie odpadów

od 2000PLN